房屋漏水不用愁，邻里互助暖人心

       汇澜园辖区内一户居民宋女士家，在装修期间发现靠窗的一边墙面一直渗水，导致墙面施工一拖再拖，严重影响了装修进度。宋女士一直认为是楼上住户年久失修导致漏水，由于楼上住户属于特殊弱势人群，宋女士在与其沟通上有所顾虑，生怕造成不必要的误会。

       正当宋女士为此事苦恼时，居委社工通过“走四百”工作中了解到了宋女士的“烦心事”，立即上门与楼上住户进行沟通协调，并请物业维修人员找到了漏水的原因是因为楼上的住户没有封阳台，防水层老化破损严重，导致雨水渗透到楼下墙面，要想彻底解决，必须全部重新做屋顶防水层。宋女士也通过居委了解了楼上住户的特殊情况，并表示维修墙面的费用全部由她承担，当即就制定了维修方案，并根据实际情况，选择合适的防水材料。并表示今后如果再出现漏水现象，可以随时联系免费上门维修。

       和谐的邻里关系是良好社会关系的基础，虽然房屋漏水让宋女士很烦心，但是通过居委帮助及时沟通了解情况，秉承着想民之所想，解民之所急，让人心变暖了,让原本的烦心事变成一件邻里互助的好事。今后，我们将切实做到为群众办实事、办好事，为辖区居民解决更多的实际困难，积极创建一个治安良好，邻里和睦的社区。