快速响应，全力保障，助力居家学习齐抗疫

根据上海市疫情防控有关部署，3月12日起，徐汇区各类终身教育机构全部暂停开放，为保障居民“停课不停学”，以学习鼓舞精神，共同迎击疫情挑战，社教部快速响应，在确保日常业务运作的同时，尽全力做好“汇e学”徐汇终身教育云校运营维护，尽力保障直播、录播课程不中断，同时通过与街镇社区（老年）学校、教学点等机构联动服务，为居民宅家学习提供丰富课程内容、便捷学习支持。

持续发布资源，丰富课程供居民自由选择

社教部开发运营的徐汇区社区教育区级精品课程播放平台“光启e学堂”，在上海市疫情防控新部署出台前，计划春季学期开发提供15门精品线上课程，各机构封闭前课程仅完成部分前期录制工作。

（2022年光启e学堂春季课程表）

为继续向居民提供教学服务，社教部组织课程开发团队，积极同主讲教师沟通，部分课程转变录制方式，寻找替换途径；社教部技术开发团队，积极推进课程的后期制作、发布，通过团队合作确保了14门课程定时发布、不中断，至4月3日“光启e学堂”精品资源的播放，已累计观看人数3542人、6350人次，观看时长165258分钟。

此外，社教部在上海老年教育慕课上线了“汇e学”徐汇终身教育云校慕课专区，汇集徐汇社区（老年）教育历年来的优质云端课程，丰富线上资源，供居民自由选择，如今已上线生活、健康、艺术、文化等4类25门课程，并为这些课程设置了详细的导学内容和自我评价，以帮助居民顺利自主学习。

支持快速响应，助力各机构线下线上无“隙”转化

各办学机构在线下教学被迫关闭之后，社教部为帮助其解决报名学员无课可学的窘境，积极支持各办学主体借助“光启e学堂”提供的区级精品课程资源组建班级招收学员，至4月3日14个办学机构通过此种方式累计为5542人提供了教学服务。此外，社教部开发运营的“汇e学”徐汇终身教育云校，在徐汇区老年大学、各街道社区教（老年）学校开设14所云分校，在全区构建起了覆盖全区的线上学习平台，初步构建了徐汇终身教育线上线下融合的新模式，这是各机构解决当前窘境的另一途径。

3月18日，社教部通过在线会议，为各云分校的负责人组织了一次专门的技术培训，帮助各办学主体解决运用平台开展线上教学的技术难题，助力各办学主体直接在云分校平台上开设直播课堂，将原安排的线下课程“翻转”至线上，至4月3日“汇e学”徐汇终身教育云校的13个街道社区（老年）学校云分校，累计开设线上班级77个，开设线上课程267节，参与学习学员4716人、8573人次，观看时长178004分钟。

学员居家参与学习

开展联动服务，共解宅家学习后顾之忧

为保证居民居家学习，社教部依托“汇e学”徐汇终身教育云校，联通各办学机构初步形成一套卓有成效、可持续的工作机制，并培育了一支专业能力突出、成员构成稳定、职责划分明确的工作队伍，通过联动服务，快速营造了良好的线上学习氛围，解决了居家宅家学习后顾之忧。

支持各办学主体，在区内各文教、街镇等公众号、门户网站，快速推出线上报名、课程推介等各类推文，让居民快速了解课程信息，获得报名途径，完成课程注册报名，无障碍投入学习；

同时积极通过微信、钉钉等组建班级群、团队群，组织学员者共同参与直播、回看，开展课后集体讨论、提供必要教师答疑引导，解决居民学习的技术、内容等各方面障碍。“汇e学”云校开创了徐汇终身教育的在线学习体系，帮助广大居民顺利完成了学习方式的转变，确保了学习需求不被中断，也为赢得“抗疫”胜利贡献了力量。