平凡的他们,不凡的坚守
“隔离不隔爱 温暖一直在”是G隔离点办公区域墙上的一段话。2021年元旦以来,斜土街道驻点工作人员、斜土街道社区卫生服务中心的医护人员一直默默守护着这个隔离点里来来往往的入境人员,坚守在疫情防控第一线。
登记入住、信息核实、日常消杀、核酸检测、三餐配送、医废处置、安全巡视、学习培训、解除隔离的14+7宣教……这些琐碎的工作就是隔离点日复一日的常态。“您好,这里是工作组……”“您好,医疗组……”办公室里此起彼伏的电话铃声背后,是一个个寻求帮助的隔离人员。“在不违反隔离政策的情况下,我们尽可能帮助隔离人员解决生活上的实际困难。”斜土街道驻点工作人员说道,“但是隔离点不比普通酒店,确实也有很多规定是不能突破的,像这种时候,我们只能耐心耐心再耐心,去倾听、去共情,做好隔离人员的心理疏导。”
G隔离点作为徐汇区内体量最大的集中隔离点,日均在住隔离人员超过350人,仅2021年至今,接收的隔离人数就已达到8650人。由于G隔离点主要接收居住在徐汇区的区内入境人员,机场只要接到客人就会派单转运,每天接收多批次客人基本就是常态,然而即便只有一位客人,对于隔离点来说,接收、宣教、消毒等等一系列步骤一步都不能少、一步都马虎不得。
每天清晨6点,隔离期满的客人离店,隔离点一天的忙碌就开始了。7点开始送早餐、做核酸、在住客人上午面测体温、退房房间消毒、医废垃圾清运,11点开始送午餐、在住客人下午面测体温、退房房间打扫维修,17点送晚餐、18点半在住客人生活垃圾收运……期间还要随时穿插新客人入住和各类隔离点消毒,每天最后一批客人入住,完成最后一次终末消毒往往都要到凌晨2、3点。隔离点的体量大不单单意味着工作总量的简单叠加,也意味着隔离点每一项工作之间间隙的时间被无限压缩,在G隔离点所有的工作都必须环环相扣,稍有延误,影响的可能就是隔离点里300多名客人的三餐。这样的紧锣密鼓每日都在G隔离点上演,正是这样每天规范的操作,让G隔离点多次代表徐汇区接受国家、市督导组的督导检查。
“隔离点的工作要求越来越高,高风险岗位的工作人员按要求工作周期内全部被封闭在隔离点,他们被关在隔离点的时间其实远比客人隔离的时间要长。所以我们在一些节假日的时候,也会抽空搞一些内部的活动,放松一下工作人员的身心。”斜土街道驻点工作人员介绍道,“隔离点的工作要求很高,每一个环节都要按照疾控的要求进行,隔离点一天天周而复始的工作也很枯燥,但我们还是要时刻提醒自己不能偷懒、不能出错,我们守护的是每一个隔离人员的健康,是隔离点背后的上海这座城。隔离点的医护人员、工作人员回到家里都是平凡的儿子、女儿、丈夫、妻子、父亲、母亲,但在这里,他们都是无名的英雄。”
斜土街道隔离点的日常守护人在这一场看不见硝烟的战“疫”中,正因有这样一群冲锋向前的“勇敢者”,我们才有信心、有能力打赢这场疫情防控阻击战。隔离点的故事也许很小,只是千千万万个“逆行者”中的小小缩影,但像一束光,温暖着这座城。