让老年人玩转智能手机，筑牢反诈防线

       随着智能手机的普及，如今每个人的日常生活中随时都有手机的身影。微信聊天、支付费用、出行查询路线、记录美好生活，这些都离不开手机。漕河泾街道公园道居民区在“四百”大走访中发现，社区中一些老年朋友苦于智能手机操作繁琐、功能复杂陌生等难题，在使用过程中常常需要他人的帮助，且时常担心自己错点诈骗信息，不敢使用智能手机。为此，公园道居民区邀请上海银行漕河泾支行，为社区老年居民带来一场实用的智能手机培训课堂，助力辖区老年人接轨数字生活，提高防范电信网络诈骗的意识和自我保护能力。

       课堂上，来自上海银行的志愿者讲师和居委干部一起，通过“面对面、手把手”互动型实操教学，给大家演示连接无线网络、微信添加好友、加入微信群、微信视频聊天等基础操作。同时，还教会老年朋友如何调节字体大小、手机支付注意事项、查询公交线路的方法等。面对“零基础”的老年人，志愿者们进行“一对一”指导，按照操作步骤反复讲解，直到老人完全掌握。

       此外，志愿者讲师还讲解了和老人日常生活相关的防范金融诈骗知识以及常见的电信诈骗套路，提醒老人不要轻信陌生人的电话和短信内容，注意防范犯罪分子利用电话、网络等方式诱骗老人进行银行卡转账，更不要向陌生人透露自己的身份信息、银行卡密码等个人隐私。

      开展智能手机培训系列课堂，是公园道居民区党总支与上海银行党建共建、持续深化“一个支部一件实事”的重要举措。以老年人需求为导向，积极发挥五社联动作用，链接优质志愿服务与社会资源，解决老年人“不会用、不敢用、不想用、不能用”智能手机的问题，在感受科技的智慧之巧、生活之妙的同时，更要守护好自己的“钱袋子”，保障财产安全。

      下一步，漕河泾街道公园道社区将致力于解决老年人的实际问题，有针对性地开展为老助老服务，帮助社区老年人真正实现老有所依、老有所乐。