居委会搬进沿街“新家”， 家门口的公共客厅来啦！

居民委员会是居民们遇到大事小事第一个想到的地方，也是服务、凝聚群众的重要载体平台。但很多居委会藏身于小区内或多个小区的居民共享一个居委会，“找不到居委会在哪儿”“与居委会不在同一小区的居民无法及时获取来自居委会的服务”，这都成了横亘在居民与居委会之间的服务难题。

为了解决这一难题，根据徐汇区委区政府关于居委会沿街设置工作的要求，徐家汇街道作为试点街道，从2022年起对29个居委会进行了全面沿街选址和搬迁，让到处打听居委会地址的不便成为历史，从“硬件”和“软件”全方位提升，把服务做到老百姓的心坎里。

居委会沿街设置说起来容易，可过程中却是困难重重，首当其冲的就是沿街房源问题。为此，街道形成以五大片区长为首的“片区房源筹措小组”，积极找寻面积合宜、方便居民、性价比高的房源，切实保障了居委会沿街工作的进程。

在为交大新村居委会寻找新址的过程中，“片区房源筹措小组”发现有一徐汇国投档案室交通便利、生活配套丰富，适合作为沿街新址。街道立即主动联系徐汇国投，在为老百姓提供更优质更便捷服务的共同愿景下，两家单位一拍即合，最终这处沿街房屋由交大新村居委会使用，为老百姓提供方便，而街道也为国投协调了场地放置档案。除了协调辖区内部房源，徐家汇街道的“马路干部”们走街串巷，摸清区自有、区域内、市场租赁房源、活用已有房源，凝聚各方力量在12个月内为徐家汇街道的20余个居委会找到了“新家”。

有了沿街房源、标准化内外布局的“硬件优势”，徐家汇街道也没有放松团队层面的建设工作，借此机会开展了“软”实力提升，为这个“新家”注入温暖的力量。街道邀请明星居民区书记作为导师，结合实际工作带教指导。开展“汇·当家”赋能计划，树立三大专项培育品牌，组织片区交流，提升社工队伍整体服务能力。

在街道的培训提升和党课引领下，社工队伍还排摸了周边公共服务设施、各居委所在地及联络方式，汇编成了徐家汇街道片区便民服务手册。汇总一居一档汇编，更新区域内各居委小区常住人口、党员数量以及各小区出现的难题及跟进情况。依托“走百家门、知百家情、解百家难、暖百家心”工作基础，建立民生档案、用走访得来的数据，让重点关注人群关爱服务常态化。同时，居委会实行全年无休工作制，节假日和晚间均提供值班接待服务，在“徐家汇街道全岗通服务清单”手册的辅助下，让诉求事事有反馈。

在沿街设置的“硬件”和团队的“软件”双重作用下，居委会实现了从方便小区居民到面向全街区居民的转变。不仅有健身、休闲、便民服务、社区环境展示等功能，更激发了多元主体参与社区治理。乐山八九村居委的乔家栅烘焙坊特色共建项目、虹二社区的瓶子菜园、汇站共享图书室、“一键叫车”智慧屏设施的全覆盖、乐山片区的“家校社联盟”……用好党建引领的力量，为老百姓的幸福生活做实事。

春风化雨，润物无声，居委会的优化与进步给老百姓带来生活里的便捷和安心。徐家汇街道居委会做好基层服务工作，做出了沿街搬迁改造的“徐家汇街道范式”，对外提升形象，对内提升素养，让居委会“走出来”，以开放的姿态带动多元主体参与社区治理，以点带面，凝聚人心，共建共治共享社区美好家园。