贴心“课堂”助力“青松族”跨域数字鸿沟——枫林街道与中国银行徐汇分行联合举办智慧养老系列教学活动

       随着网络互联互通技术的高速发展，在大部分人享受着数字化给生活带来的红利与便利的同时，一部分老年人却还没有跟上时代的脚步。他们虽然用上了智能手机，但尚不熟悉操作，对于智能手机的多功能教学有着迫切的需求。为此，枫林街道社区学校联合中国银行徐汇支行，面向老年群体专门开设公益课堂，为“银发族”进一步了解、使用智能手机，准备了一系列线上+线下的课程与互动，旨在提升老年人的数字素养与技能，助力老年人跨越“数字鸿沟”。

        11月9日上午，中国银行徐汇支行零陵路支行网点负责人蔡宇，理财经理陆嫣，徐汇支行个人数字金融部的韩雨婷，在街道社区学校徐校长、丁老师的安排下，来到宽敞明亮的枫林街道党建服务中心为社区老年学员交流分享“青松跨越数字鸿沟”这个课程。

        课程开始前，社区丁老师先为老年学员们做了动员部署，随后中国银行零陵路支行蔡行长简述了什么是数字化，数字化给我们的生活带来了什么样的变化，以及中国银行如何贯彻习总书记在二十大报告中提出的“人民至上”理念。中国银行将持续秉承专业而有温度的服务态度，承担社会责任、金融服务大众，为广大银发客群重点打造公益养老、文化养老和智慧养老等中行特色银发场景。

        课程讲解中，理财经理陆嫣和个人数字金融部韩雨婷分别为社区老年学员们通过视频、PPT演示、现场互动答疑等形式，详细讲解了数字化进程、手机银行智慧就医的优势、医院场景中的实际应用及数字人民币的基本概念和如何使用等内容。中行人员耐心的讲解得到了学员们和社区工作人员的一致肯定和称赞。课堂中还穿插了知识问答互动环节，得到了大家的积极响应，提问的声音此起彼伏。几位阿姨在课后纷纷说“原来中行手机银行、数字人民币还有这样大的便利，以后我看病再不怕忘带社保卡了。”

        数字化生活联通你我他，小小手机便利千万家。接下来，中国银行徐汇支行会同枫林街道社区学校，将持续深入开展数字化智慧就医、智慧生活、智慧财富、智慧养老系列教学活动，让数字红利与手机银行的便利惠及广大社区群众。