听我说“斜”谢你(7)—有三重身份的居委干部,敢冲敢上,闪闪发光!
如今的上海,正慢慢恢复往日的喧嚣和繁华,刚过去的抗疫时光虽然艰辛,但奔走抗疫一线的日新居委干部们,以勇气和真心,携着居民们踏过一道又一道坎坷,克服一个又一个困难。尤其是小吴老师吴振樑,作为疫情期间居委唯一的男性干部,他有能力、有担当,他热情洋溢、乐观向上,是“大管家”“贴心人”“多面手”,深得同事的信赖和居民的信任。
一、事无巨细的大管家
他是日晖新城的大管家。日晖新城有五幢高楼,670户、1300多人,但物业配备人员严重不足,封控期间的每个环节、每个细节,都需要小吴老师从中协调。
从初期的核酸采样选点、志愿者如何配备、人员如何分流,到中期每个楼栋下各自开设核酸采样点,如何减少人员对冲、优化采样,他都实地勘查,落实到位。下雨了,采样点积了水,他就是拿起扫帚扫除积水的“环卫工”;起风了,他就成了“安全员”,第一时间冲去检查帐篷是否牢固,并督促物业加固,以防安全事故。
随着一批批物资礼包到位,小吴老师逐一发动各楼栋党员干部参与物资发放,他自己也总是冲在最前头。为了提高物业的工作效率,他一方面全力保障物业人员的物资供给,解决他们的生活困难,另一方面也提出工作要求,如垃圾及时清运、门卫在岗监督等。他的拼劲影响了每位物业工作人员,物业经理更是主动“搭手”,协助小吴老师一起守住了日晖新城的大门。
二、体贴入微的贴心人
他是日晖居民的贴心人。封控期间,配药是许多居民最迫切的需求,小吴老师就与楼组长商议,在各楼栋组织志愿者队伍,定期开展配药服务,他自己也参与其中,从登记、收卡、开单、配药,到分发、收钱,每个环节都一一和居民核对清楚,认真负责的态度广受好评。至于一些个性化配药需求,如胰岛素需要冷藏运输、孩子的生长素需要专项配送、精神类药物得去专科医院配,有居民被宠物咬伤要打疫苗……桩桩件件,他都牢记于心,他把小区的医生都发展成了代配药志愿者,自己更是亲自跑多家医院和药房代开急需药品。
居民们的需求五花八门,小吴老师都想办法满足。他会开着居委的三轮,接送卧床老人去医院看病;他会开着自己的电瓶车,帮居民去拿小区外的子女送来的物资;有居民因某些原因来居委“吵闹”,他也不会上火,而是心平气和地耐心劝导。“封控这么久,居民有怨气是自然的,他们并非故意找茬,只是需要发泄,我们应该要理解。”
他还特别关注志愿者的情绪。个别志愿者在工作中受了委屈,心情低落,他就来一场促膝长谈。还有一次,2号楼的志愿者不慎遗失了一位居民的医保卡。小吴老师知道后,一边协调事务受理中心开绿色通道补办,联系社区医院补开药品,一边和居民说明情况,并宽慰自责的志愿者。他说,不能让居民焦虑、担心,也不能让我们的志愿者既流汗又流泪!
小吴老师像是日晖新城的大明星,只要他一出现,就不断地会有人叫他:“小吴,你看这件事怎么处理?”“小吴,上次的问题解决了吗?”他用一句句精神抖擞的“哎,我来了”“哎、好嘞”“哎,行啊”,化解了多少矛盾、多少烦心事啊!
三、身兼数职的多面手
他更是日新居委的多面手。作为疫情期间居委唯一的男性干部,小吴老师主动挑起多项重担,身兼数职,堪称拥有“七十二变”。
“街道下发抗原了”、“街道给困难群众的物资到啦”、“要去街道拿防护服啦”,每次有物资下发,无论刮风下雨还是烈日当空,他都化身“搬运工”,开着三轮车一件件搬运;日新居民区其他两个小区的负责干部遇到“配药难”,他就成了“配药志愿者”,帮忙配齐所需的药物;短暂的夜间休闲时间,他摇身一变“大厨师”,利用仅有的食材做些美食,给大家改善伙食;他还是居委的“大暖男”,倾听姑娘们的各种烦恼,用轻松诙谐的话语化解她们的负面情绪,让大家能以更积极的精神状态投入工作。
小吴老师冲得出,打得响,解决得了居民的困难,化解得了居民的忧愁,他从不想着“躺平”,而是勇敢面对,勇于作为。这些闪光点给了周围人莫大的勇气,增强了大家与疫情一战到底的信心。
当然,除了小吴,日新居委的每个干部都是好样的。有脚趾骨折坐着轮椅指挥的林书记;有忙碌到犯了高血压晕倒,好转后仍坚持工作的石主任;有一个人将天合雅园统管得井井有条的夏老板;有背着沉重的消毒箱奔走在每个楼道的罗罗;有气吞山河,拿着一整箱抗原每幢楼分发的甘甘;有过家门而不入的小解;有每天耐心回应居民各种问题的小章、桂老师;更有因公负伤的亮亮……每个人都尽力奉献着,每个人都闪闪发光,他们是最值得感谢、敬佩的“最可爱的人”!